把热量转化为功的媒介称为（） A、功源。 B、热源。 C、质源。 D、工质。
一辆1127轴半挂车途径某站下高速时，重量为11.36吨，电脑显示该车超时，经收费员调查盘问，司机说卸了钢筋在高速公路某施工点，下列操作方法最为妥当的是（）。 A、按该车1127轴型最高轴限48吨计费，按改轴键手工录入重量48吨收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。。 B、按该车本次重量11.36吨重量收费打票，另按该车最高轴限48吨减去11.36吨重量补费处理，做好特情车辆登记，以备核查。。 C、去电本站监控稽核室，请求查询后台数据，按该车以往行驶的最高重量计费，按改轴键手工录入最高重量收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。。 D、向值班站长报告，由值班站长处理。。
核心客户管理原则包括（）。 A、动态管理。 B、灵活机动。 C、集中管理。 D、放眼未来。
第二代核武器是（）。 原子弹。 氢弹。 中子弹。 反物质。
客服人员在处理客户投诉时，必须遵守的原则是（）。 A、预防原则。 B、及时原则。 C、记录原则。 D、责任原则。
根据《民政部关于开展第二次全国和谐社区建设示范单位创建活动的通知》的规定，全国和谐社区建设示范社区应建有综合服务设施，其面积不低于每百户（）平方米的标准。
