根据“病态适应”的心理，怀疑一切，高度集权，强调差异性，属于（）企业文化风格。 幻想型。 强迫型。 戏剧型。 压抑型。
PowerPoint 2000中，关于幻灯片的打印，下列说法中正确的是（）。 可打印幻灯片的备注页。 可将黑白幻灯片在彩色打印机上以彩色的方式打印出来。 可打印单张幻灯片，也可打印全部幻灯片。 在打印时可给幻灯片加框。
营业人员在服务过程中应精神饱满，举止（）。
美国心理学家莫雷诺提出的用来测量群体成员之间人际关系的一种人际关系测量方法是（）。 A、实验法。 B、调查法。 C、社会测量法。 D、参照测量法。
营业员与客户沟通时应（），（），使用文明、规范用语，表述完整，灵活应变。
细胞膜对物质主动转运的特点是（）
