话务员在业务受理完毕时，应尽量让对方先放下话筒，以示（）。 A、谦让。 B、尊重。 C、理解。 D、歉意。
新产（）熬粥，粥表面的“米油”营养丰富，可代替参汤，是产妇、病人、婴幼儿的理想食品。 A、大米。 B、小米。 C、黑米。 D、薏米。
韵母ü、üe、üan、ün和声母（）相拼的时候，ü上边的两点省去。 A、g，k，h。 B、j，q，x。 C、zh，ch，sh。 D、z，c，s。
牛奶中最主要的营养成分是（）。 A、维生素。 B、糖类。 C、蛋白质。 D、脂肪。
计算沉降速度可根据哪几条定律？
客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。
