在预探阶段，已获得工业气流的构造上，初步明确产气层段层位、岩性等内容，根据地质情况和天然气分布规律及气藏类型推测的储量称为（）。 探明储量。 预测储量。 控制储量。 地质储量。
服务型企业人员推销的优点不包括（）。 A、直接面对。 B、顾客系加强。 C、实现交叉销售。 D、自主销售。
指挥人员负责对可能出现的事故采取必要的防范措施：（） A、正确；。 B、错误。
指挥人员使用的手势信号均以本人的手心、手指及（）表示吊钩、臂杆和机械位移的运动方向。 A、前额；。 B、头部；。 C、手臂。
服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。 A、高接触性服务。 B、中接触性服务。 C、不接触性服务。 D、低接触性服务。
服务的特征不包括（）。
