2017年西安石油大学经济管理学院833管理学综合二(含管理学和会计学)考研仿真模拟题
● 摘要
一、辨析题
1. 权变管理思想的关注核心是执行力。
【答案】这种观点是错误的。权变管理思想的关注核心是应变能力,即管理者的领导方式在管理实践中,要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。关于权变管理思想的具体内容如下:
(1)权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格,领导工作受到领导者所处的客观环境的影响。领导者和领导方式是某种既定环境的产物,即S=fCL)F , E )在上式中,S 代表领导方式,L 代表领导者特征,F 代表追随者的特征,E 代表环境。即领导方式是关于领导者特征、追随者特征和环境的函数。
(2)菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即职位权力、任务结构和上下级关系。职位权力是指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、惩罚权、奖励权的大小。任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。上下级关系是指下属乐于追随的程度。
(3)菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC )的评价。具体分为工作任务型的领导力一式(低LPC 型)和人际关系型的领导力一式(高LPC 型)。环境的好坏对领导的目标有重大影响。
2. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。
【答案】T
在企业的实践中,领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。领导的本质就是被领导者的追随和服从,它不是由组织赋予的职位和权力所决定的,而是取决于追随者的意愿。领导的日的就是通过影响部下来达到企业的目标。
3. 合乎道德的管理主要是为了企业获利。
【答案】这种观点是错误的。企业是一个以营利为日的的社会经济组织。合乎道德的管理并不主要是为了使企业获利,而是使企业获得一种长期的社会效益和经济利益。具体原因如下:
(1)合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任。
(2)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。有时,为了社会整体的利益,甚至不惜在短期内牺牲组织自身的利益。
(3)合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系。合乎道德的管理者知道,组织与利益相关
者是相互依存的。
(4)合乎道德的管理不仅把人看作手段,更把人看作日的。组织行为的日的是为了人。
(5)合乎道德的管理超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就。
(6)合乎道德的管理具有自律的特征。有时,社会舆论和内心信念能唤醒人们的良知和羞耻感、内疚感,从而对其行为进行自我调节。
(7)合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向。组织的价值观不是个人价值观的简单汇总,而是组织所推崇的并为全体(或大多数)成员所认同的价值观。
因此,合乎道德的管理部分目的是为了企业获利。
二、简答题
4. 过分集权有何弊端?
【答案】过分集权的弊端主要包括:
(1)降低决策的质量。大规模组织的主管远离基层,基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策,则不仅影响决策的正确性,而且影响决策的及时性。
(2)降低组织的适应能力。过度集权的组织,可能使各个部门失去自适应和自调整的能力,从而削弱组织整体的应变能力。
(3)降低组织成员的工作热情。权力的高度集中,组织中的大部分决策均由最高主管或高层管理人员制定,基层管理人员和操作人员的主要任务,甚至唯一任务在于被动地、机械地执行命令。长此以往,他们的积极性、主动性、创造性会被逐渐磨灭,工作热情消失,劳动效率下降,从而使组织的发展失去基础。
5. 大多数《管理学》教材都是围绕管理职能(如计划、组织、领导、控制等)展开的,这是为什么?
【答案】人类的管理活动具有哪些最基本的职能,这一问题经过近一百年的研究,至今还是众说纷纭。自法约尔提出五种管理职能以来,有提六种、七种的,也有提四种、三种,甚至两种、一种的。各种提法都是各种职能中不同数量的不同组合而己,具体如表所示。最常见的提法就是计划、组织、领导、控制。这也是现在教科书中约定俗成的几项基本职能。
表
括选择任务、目标和完成计划的行动。 (1)计划。计划是从组织现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。编制计划包
(2)组织。指确定所要完成的任务、山谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程。管理者必须把工作小组和组织中的成员组织起来,以便使信息、资源和任务在组织内顺畅流动。
(3)领导。领导工作指对工作人员施加影响,使他们对组织和集体的目标做出贡献。这主要涉及管理工作的群众关系方面。领导工作包含鼓励、领导作风和方法,以及思想交流。
(4)控制。控制下作是衡量和纠正下属人员的各种活动,从而保证事态的发展符合计划要求。控制下作按照目标和计划表评定工作人员的业绩,找出偏差所在之处,采取措施加以改正,从而确保计划完成。
由此可以看出,计划、组织、领导、控制几项基本职能概括了管理的各项职能,集中概括地表述了管理的各种活动,因此大多数《管理学》教材都是围绕管理职能(如计划、组织、领导、控制等展开的。
6. 试从部门化的方式及其发展趋势论述劳动分上理论的意义及其变革。
【答案】部门化是将若干职位组合在一起的依据和方式。
(1)部门化的方式
①职能部门化(functional departmentation)。依据所履行的职能来组合工作,如在工厂经理下设工程经理、财务经理、制造经理、人力资源经理和采购经理等。
②地区部门化(geographic departmentation )。按照地理区域进行工作的组合,如将仅在本国内运营的组织划分为南部、中西部、西北部等,全球化的企业可能分设美国、加拿大、欧洲、亚太地区等。