以下不属于提升顾客满意度的切入点的是（） A、有形产品要素。 B、加油站形象。 C、加油站广告宣传。 D、无形产品要素即服务。
为调节和减少焊接应力，采用合理的焊接顺序和方向时应遵循哪些基本原则？
毛巾不褪色，无色花、色差，手感柔软，吸水性能好，它应该是（）的。 A、化纤。 B、混纺。 C、涤棉。 D、全棉。
以下关于使用元件的优点的叙述，正确的是（） A、使用元件可以使发布文件的大小显著地缩减。 B、使用元件可以使电影的播放更加流畅。 C、使用元件可以使电影的编辑更加简单化。 D、以上均是。
下面说法正确的是（）。 A、一般客用品规格要求中，面巾，规格不小于500毫米X350毫米，重量不低于120克。 B、一般客用品规格要求中，面巾规格不小于600毫米X400毫米，重量不低于150克。 C、一般客用品规格要求中，面巾规格不小于650毫米X400毫米，重量不低于170克。 D、一般客用品规格要求中，面巾规格不小于550毫米X300毫米，重量不低于110克。
以下属于提高加油站顾客满意度的要点是（）
