潘恩的代议制共和政体思想和人权理论及其政治思想的影响有哪些？
服务规范就是（）。 对影响服务的人、设施、环境进行明确化。 把刚才服务创意的内容进行明确化。 一种服务的纠正补救过程以及改进过程。 以上说法都不正确。
改变态度的方法主要有参与改变、宣传改变、说服改变和（）等方法。 意志鼓励。 目标改变。 情感鼓励。 强化改变。
加油站设备设施查询维护哪些内容（）。 省市设备设施目录。 设备标准属性。 具体设备。 设备属性值。
失败有4个原因，下面哪个不是失败的原因（） 为失败找借口。 总是忠于自己。 没有明确的人生价值。 沟通态度不良。
（），主要包括网络的可靠性与生存行与信息系统的可靠性和可用性。
