以下人物当中，（）从资本主义发展的角度分析了现代工业社会。 A．马克思。 B．W.穆尔。 C．孔德。 D．吉登斯。
投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化。 A、下降。 B、平稳。 C、上升。 D、波浪状。
社会学中所说的社会变迁通常是指（）的变迁。 A．社会关系。 B．社会结构。 C．社会价值观念。 D．社会心理。
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，()在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。 A、邮寄调查。 B、电话访问。 C、面谈调查。 D、网络调查。
某学校为了促使学生努力学习，建立奖学金、跳级等激励机制来奖励学生，这一社会控制形式属于（） 积极性控制。 消极性控制。 内在控制。 非制度化控制。
下列关于社会舆论的社会控制作用，说法错误的是：（）
