[判断题] 投诉发生后，要根据投诉内容尽量避免多人同时参与受理投诉，以免给客户带来混乱。

客户开立基本存款账户应根据单位性质不同提供（）等资料。 正确。 错误。 WLAN网络优化的评估阶段具体工作包括：（）、（）、（）、（）、（）。 正确。 错误。 当抱怨升级后，客户有可能会向网点人员或上级行提出意见，通常表现为口头反映、《客户投诉记录表》留言或拨打95580电话反映。 正确。 错误。 电磁抱闸是靠（）来实现松闸的。 正确。 错误。 可以多人同时参与受理投诉，尽量较快的给客户解决问题。 正确。 错误。 投诉发生后，要根据投诉内容尽量避免多人同时参与受理投诉，以免给客户带来混乱。