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一、名词解释

1． 印象管理理论（戈夫曼）

【答案】印象管理是在人际互动中，“不管个人在头脑中所具有的具体目标是什么，也不管他达到这个目标的动机是什么，他的兴趣始终是控制他人的行为，特别是控制他人对他的反应。这种控制将主要通过影响他人而逐渐形成的限定而实现的，而且他能通过给他人某种印象的方式借以表现自己达到影响这种限定的目的，他给人的这种印象将引导他人自愿地根据他的意图而行动。”

2． 城市问题

【答案】城市问题指存在于城市社区的各种社会病态现象。其特殊性表现为:有些社会病态现象，为城市社区所独有，或主要存在于城市社区中; 有些社会病态现象，不仅城市社区存在，乡村社区也有，但由于城市社区高度聚集的特性，使得这些问题在城市社区的表现要集中和严重得多。城市问题可分为社会文化方面的问题与空间、实体环境方面的问题两大类。前者包括人口、就业、贫困、犯罪、自杀、精神病等问题; 后者包括交通、住宅、环境污染等问题。

3． 社会政策

【答案】社会政策是指国家或政府为解决社会问题、改善社会环境、促进社会公正与社会进步而采取的各种原则或方针。社会政策具有权威性、价值性、政治性、原则性、强制性、时代性、可行性和具体性等性质。

4． 社区

【答案】社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。一般包括以下四层含义:①社区占有一定的地域，其形态都存在于一定的地理空间中。社区之“区”并不是纯粹的自然地理区域。从社会学的角度看，这个“区”乃指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。②社区的存在离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。在这一过程中产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，构成了社区人群的文化维系力。④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

5． 社会控制

【答案】社会控制有广义和狭义之分。广义的社会控制是指社会组织体系运用社会规范以及与之相应的手段和方式，对社会成员（包括社会个体、社会群体及社会组织）的社会行为及价值观念进行指导和约束，对各类社会关系进行调节和制约的过程。狭义的社会控制是指对社会越轨者施以社会惩罚和重新教育的过程。

6． 社会拎制

【答案】社会控制有广义和狭义之分。广义的社会控制是指社会组织体系运用社会规范以及与之相应的手段和方式，对社会成员（包括社会个体、社会群体及社会组织）的社会行为及价值观念进行指导和约束，对各类社会关系进行调节和制约的过程。狭义的社会控制是指对社会越轨者施以社会惩罚和重新教育的过程。社会学研究中一般在广义上使用社会控制这一概念。

7． 参照群体

【答案】参照群体是指作为参照对象的群体。参照群体并非某一（些）成员身份所属的群体，但它却被某一（些）成员用做其所属群体的参照对象。参照群体一般是与所属群体同类的群体，但是，有时候参照群体并非与所属群体同类。根据成员的不同参照需要，会形成不同的参照群体; 同一参照群体的意义在不同时期有可能发生变化。参照群体通常对其成员的认知、情感、态度和价值观念等发生重大影响，并因此而削弱或加强所属群体的团结。

8． 新社会运动

【答案】社会运动是一种有众多社会成员参加的，有明确改变社会的目标的集体行动。新社会运动是第二次世界大战以来西方发达资本主义国家社会结构转型的结果。新社会运动与传统的社会运动的区别主要表现在它注入了新价值观，新运动方式，运动的支持者也有别于以往的和平运动方式。

二、简答题

9． 什么是社会运动? 从历史上看，社会运动的发展趋势是什么? 这一趋势的成因是什么?

【答案】（1）社会运动的含义

社会运动是指一种以集体认同和团结为基础，以非制度性和超制度性手段为主要行动方式，而且组织性比较好、持续时间比较长的追求某种社会变革的集体努力。

（2）社会运动发展的趋势

从历史上看，尽管传统社会中也有社会运动，但总体而言，在现代社会中，社会运动的发生要频繁得多，社会运动的总量要多得多，单个社会运动的规模、组织化水平和持续时一间，也是传统社会所无法比拟的。随着人类现代化水平的不断提高，社会运动的“繁荣”趋势也在不断加强。

社会运动发展的趋势是组织化和一体化。不同于以往的隔离与零散状态，组织化的和一体化

的社会运动更具有社会影响力。它超出时空，阶级和意识形态的限制，使得社会运动吸引更多的力量参与，更能达到社会运动的初衷。

（3）社会运动发展趋势的成因

社会运动在现代社会中的繁荣，与现代化所造成的社会新趋势有关。比起传统社会，现代社会的一个基本特征，就是整个社会的组织化和一体化程度大大提高。现代化社会的上述趋势深刻地影响着社会运动的兴起和发展。组织化和一体化的社会运动趋势的原因是多方面的。首先得益于生产力的发展，人们为社会运动的发展提供了技术条件。其次是人们的团结意识的增强，为了实现自我目的，让更多的力量参与到社会运动中。然后，之前分散各自为战的社会运动相继失败或者没有实现目标的教训。第四，社会的发展需要高度组织化和一体化社会群体。以组织化和一体化为特征的现代社会快速发展。现代化社会影响社会运动的兴起和发展。

①整个社会结构和过程的高度组织化和一体化，同时意味着社会问题的高度组织化和一体化，也意味着社会问题的形成往往不是社会系统的一两个环节出了问题，而是涉及多个组织、多种利益的系统性问题。现代化导致现代社会比传统社会有更好的组织性和整体性，这同时意味着在现代社会中，社会问题的形成和损害也更有组织性和整体性，从而要求解决方式更有组织性和整体性。而社会运动，就是具有组织性和整体性的解决方式之一。

②社会的高度组织化和一体化，也使社会运动的动员更加容易。

现代社会为促进社会的组织化和一体化而缔造的基础设施，可以为社会运动的动员提供方便。通讯交通技术的改善，沟通方式的发展等。现代社会的组织化和一体化还培养了人们的集体意识和组织技能，让人们服务于大局，从集体的目标出发来实现自我价值。

③理性主义精神的觉醒，使人们相信可以通过自己的努力去改变自己的命运，去改变社会发展的轨迹，而不必等待救世主的降临。摆脱统治阶级对人们的思想控制。

10．怎样对于社会运行的状态做出评价?

【答案】评价社会运行状态要遵循三大原则:综合性原则、协调性原则、满足需要的原则。 （1）综合性原则

从社会学的角度看，衡量社会运行与发展不能只从某一个方面，或某几个片面的角度出发，而是必须用一种全面的、综合性的标准来评价，这个标准应包括社会的各个基本方面。综合性原则的运用有两条基本途径:

①理论综合研究。其一般过程是，首先通过广泛深入的调查研究占有大量实际材料，然后通过分析材料说明其内在的联系，并由其中找出最重要的联系，最后得出科学的结论。

②利用数学、统计学等模型的综合研究。这类模型的基本出发点是认为，社会现象虽然复杂，但总可以通过一定的方法而加以计量。计量化的社会现象具有准确、严格、客观性强和容易比较的特点。

（2）协调性原则

社会运行的协调性即社会多种要素、社会各部分之间的相互配合状况，包括结构性协调、功