95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（） ["A、询问网点工作人员姓名、职位","B、询问网点联系方式，并察看是否与所预留电话相符","C、报停原因","D、预计恢复时间"]
判断口对口人工呼吸法是否有效，首先观察（） ["A、口唇紫绀是否改善","B、瞳孔是否缩小","C、吸气时阻力大小","D、病人胸廓是否起伏"]
下面描述的哪个项目不是SSP具备的功能？（）。 ["能够触发智能呼叫，并存储业务逻辑或存储用户数据","能将智能呼叫相关信息送往SCP","能对SCP的请求作出响应，允许SCP影响呼叫处理","能由SCP控制提示放音或收号"]
95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。 ["A.视情况进行回访","B.做好存档备查工作","C.直接处理结束","D.以上均不正确"]
下面的硬件设备中，（）是外围设备。 ["处理机","显示器","数字交换网","中继接口电路"]
正常的人体有（）块骨和（）余块肌肉。
