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问题:

[多选] 95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话,应询问以下要素:()

A . A、询问网点工作人员姓名、职位
B . B、询问网点联系方式,并察看是否与所预留电话相符
C . C、报停原因
D . D、预计恢复时间

95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时,应及时做好以下工作:() A.审核事件工单书写规范。 B.及时联动相关分行。 C.制定相关通知公告、统一解答口径。 D.关注分行反馈结果。 已知合成塔堆比重为7.4,一触媒桶装水净重68Kg,此触媒桶能装()触媒。 A、500Kg。 B、500.2Kg。 C、502.3Kg。 D、503.2Kg。 下面哪个消息不是MTP三层消息?() SLTM。 SIB。 LUN。 TFP。 下面描述的哪个项目不是SSP具备的功能?()。 能够触发智能呼叫,并存储业务逻辑或存储用户数据。 能将智能呼叫相关信息送往SCP。 能对SCP的请求作出响应,允许SCP影响呼叫处理。 能由SCP控制提示放音或收号。 ()的产量高,性质稳定,作用强,毒性低,仍是目前治疗敏感菌所致感染的首选药。 95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话,应询问以下要素:()
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