酒店公共关系的方式（）。 创造和利用新闻。 举办和参加各种会议。 赞助和支持各项公益活动。 印制宣传品。 建立酒店企业内部的公共关系制度。
中国创造学亦即中西会通的现代创造学主要由成物、成思、成己三个层面构成，它们所对应的主要研究内容分别是（）。 创造技法。 创造思维。 创造自我。 创造境界。
设备选型时要注意.当断路器开断感抗或容抗的负载时，有可能使电弧不在电流通过零点时熄灭，而可能是在电流某一瞬间值时强迫截断，此时由于感抗电流由某一瞬间值突然下降到零的急剧变化，在设备上就会感应出很高的（）。 A、过电流。 B、过负荷。 C、操作过电压。 D、温度。
母线与隔离开关长期允许工作温度，一般不超过（），环境温度按25℃计。 A、70℃。 B、80℃。 C、90℃。 D、100℃。
以下哪项属于酒店人员推销的程序（）。 寻找顾客。 接近前的准备。 接近目标顾客。 处理异议。 达成交易。
酒店公共关系的特点包括（）。
