调整性规范
酒店公共关系的特点包括（）。 真实性。 持久性。 新颖性。 常规性。 直接性。
发电机与电网进行准同步并网的条件，必须满足（）。 A、接线组别相同、电压相等、短路电压比相等。 B、相位相同、频率相等和电压相等。 C、阻抗相同、电压相等、短路电压比相等。 D、核相相同、角差180度和电压相等。
必择其一的规范
根据用雨伞尖顶冲撞稻穗，把稻谷从稻禾上脱落下来的创造性设想，终于发明出一种带尖刺的滚桶状的脱粒机，这种创造原则可以概括为（）。 变熟悉为陌生。 变陌生为熟悉。 同质异化。 异质同化。
以下哪项属于酒店人员推销的程序（）。
