快递客户开发的特点包括（）。 目的性。 周期性。 主导性。 效率性。
（）被誉为“清末看世界的第一人”。 龚自珍。 林则徐。 魏源。 冯桂芬。
哪些属于煤气炉系统阻力（） 床层阻力。 煤气总管的阻力。 洗气塔的阻力。 气柜的阻力。
哪些属于煤气炉内结大块的原因（） 蒸汽用量太小或上下吹蒸汽用量失调。 煤气炉负荷过大。 灰盘转速控制不当，炉下温度过高。 上行阀或下行阀不起。
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。 调查客户群体特征。 调查经济环境。 调查客户的消费特征。 了解客户对快递服务的需求程度。
下列不属于改革派教育主张的是（）。
