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问题:

[多选] 制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()。

A . 调查客户群体特征
B . 调查经济环境
C . 调查客户的消费特征
D . 了解客户对快递服务的需求程度

店里商品暂时缺货时,客服回复最恰当的是() “对不起,我们店里暂时没货。”。 “没货了,你下周再来看看吧。”。 “十分抱歉,现在店里暂时缺货,这款是我们店里最新产品,市场上很少见,其他店里估计也很少有,您可以先拍下,等过几天回货了我们会尽快给您发货的!”。 “十分抱歉,你先留下联系方式,来货了我再通知你。&rdquo。 下列不属于改革派教育主张的是()。 倡导“经世致用”。 主张人才培养的多样化。 引进西方教育制度。 提出“师夷长技以制夷”的策略。 指出民生日用的知识都是世人应当学习研究的是()。 龚自珍。 林则徐。 魏源。 冯桂芬。 哪些属于炉条机电流偏高的原因?() 炉子负荷过高。 炉底有大疤块。 炉底有异物卡住。 电机部分有故障。 牡丹信用卡个人卡金卡客户在用卡年度内,本外币账户当年累计刷卡消费达到(),可减免主副卡本年度年费。 3笔及5000元人民币。 3笔或3000元人民币。 5笔及3000元人民币。 5笔或5000元人民币。 制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()。
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