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一、名词解释

1． 正常性失业

【答案】在劳动力市场开放的情况下，由于更换工作而处于失业状态的失业被称为正常性失业。在正常性失业中，那些完全由于劳动力市场不完备、求职者缺乏就业机会方面的知识以及在转换工作中出现的时间滞差而形成的失业被称为摩擦性失业。

2． 反向社会化

【答案】反向社会化又称逆向社会化，是指晚辈传授文化规范和知识给长辈的现象。社会化长期被认为是一个单向过程，即长辈将社会规范和文化知识传授给晚辈。现在，社会学家普遍认为社会化是一个双向过程，即不但有长辈传授知识和规范给晚辈，也有晚辈传授知识和规范给长辈。

3． 拟剧论（戈夫曼）

【答案】拟剧论，是指用表演和比喻来说明日常生活中人的互动的理论。它的基本观点是:社会是一个舞台，全体社会成员是在这个舞台上扮演不同角色的演员，他们都在社会互动中“表演”自己，塑造自己的形象并更好地达到自己的目的。拟剧论的代表人物戈夫曼运用了“剧本”、“观众”、“表演者”、“角色”、“前台”、“后台”、“面具”、“道具”等戏剧用语说明了人们在日常生活中如何进行社会互动的过程。按照戈夫曼的观点，社会生活之所以井然有序，是因为存在着社会互动的规则。

4． 合作

【答案】合作是指社会互动中，人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。人们之所以需要合作，是因为仅靠某一方的单独行动往往无法实现这种利益或目标。从广义上说，人们社会生活的很多方面都必须建立在合作的基础之上，没有合作就没有群体或社会可言。成功的合作应具备目标一致、对于如何达成目标能够取得基本共识、行为配合和讲信用等基本条件。

5． 社会性别

【答案】社会针对具有不同生物性别的人所制定的、足以确定其身份与地位的一整套权利、义务的规范与行为、表现的模式。其含义包括:社会性别不是从染色体性别开始，依次决定后面的各个层次; 各个层次之间并不必然应该统一; 社会性别不是一个固定的范畴，而是容易变化的，尤其是可以通过互动和冲突而变化。

6． 社会制度（社会设置）

【答案】社会制度又称社会设置，是指制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影响框架和构成社会秩序的复杂规则体系。构成社会制度的基本要素包括价值观与价值判断、行为规则与奖惩体系、组织设置、权力体系。

7． 社会分化

【答案】社会分化是指社会系统的结构中原来承担多种功能的某一社会地位发展为承担单一功能的多种不同社会地位的过程。社会分化具有两个重要特征:功能专一化和地位多样化，后者直接反映了社会发展过程中社会地位差别的扩大趋势。社会学正是从社会分化的角度考察社会结构的特点及其发展趋势的。

8． 社会角色

【答案】社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为力一式。它是人们对具有特定身份的人的行为期望，构成了社会群体或组织的基础。具体来说，包括以下四个方面的含义:角色是社会地位的外在表现; 角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式; 角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待:角色是社会群体或社会组织的基础。

二、简答题

9． 如何理解组织结构中的非正式群体?

【答案】（1）非正式群体的概念非正式群体是指由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会群体，其内部有确定的结构、有自己的领导、有一系列群体目标、有一套用以规范群体成员行动的价值和规范，但这种行为的开始和延续初期并没有自觉的目标或方一向。

（2）非正式群体的产生

①在正式关系中，人们不可能做到完全的非人格化，从而导致非正式关系的产生;

②在组织中经常接触的个人有可能基于相互同情、钦佩、兴趣和趣味相投等而在他们正式关系中加入某些非正式的行为模式。

（3）非正式群体的功能

①非正式群体的正功能。

a. 对工人来说，主要有:减轻单调、厌烦和疲劳; 获得非正式地位的机会; 充分表露情绪反应; 提供独立的机会。

b. 对管理工作本身而言，主要有:有助于完成下作任务; 减轻管理者的工作负担; 提高工作满意感。

②非正式群体的负功能:抵制变革:目标冲突; 遵从行为问题:谣言问题。

10．简析文化的社会整合和社会导向功能。

【答案】（1）文化的社会整合功能包括价值整合、规范整合、结构整合。

①价值整合是文化整合功能中最重要和最基本的功能。

a.. 因为只有价值观的一致，才能有结构和行为的一致。

b. 在一个群体或社会中，人们之间的价值观是有差别的，但是经过文化的熏陶，就会在社会生活的基本方面形成一致的价值观。例如被社会文化肯定的事物和行为，必然是这个社会的成员所认同、所追求的; 反之则是他们所鄙弃的。

c. 价值观的一致是其他一切社会活动一致的基础，是一个民族凝聚力的根源。

②规范整合是将社会规范内化为人们自觉遵守的行为准则。规范本来是价值观的外化、普遍化和标准化，就像国家颁布的法律一样，它反映着国民的意志（即价值观），但是要想使每个人都自觉遵守，还必须进行普法教育，这普法教育就是使法律规范内化为人们自觉遵守的行为准则的过程。

③结构整合

a. 社会是一个多元结构，无论是产业还是人群的结构都是多元的，社会越发达，结构越复杂。社会结构的整合有赖于各部门和各阶层之间互相依赖和功能上的互补，但是也有矛盾和对抗。如何解决这些矛盾和对抗，在通常情况下是依靠共同文化的整合;

b. 文化的整合功能是一个民族团结和社会秩序的基础，社会学中功能学派强调文化的整合作用。一个民族由于享受一份共同的文化，不论他们是否居住在一起，也不论他们是否生活在共同的制度下，都会有民族的认同感，都会在心理上和行为上连接在一起，这是任何力量都不能分离的。

（2）文化的社会导向功能文化的整合功能维持民族团结和社会秩序，而导向功能则推动社会进步。每个社会都有自己的导向体系，它是指导社会向前发展的，如教育、科研和组织管理等就是社会导向体系。在当代中国，发挥文化导向功能，就要大力发展先进文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，坚持抵制腐朽文化。文化的导向功能主要表现在两个方面:①提供知识社会进步是人的进步，是人的知识、技能和思想道德品质的提高，没有新的知识和技能，没有观念的更新和人道德品质的提高，社会是不可能进步的。而新的知识技能，新的思想观念，是在社会实践和教育与科学研究中学习得来的，而实践、教育和科研都是文化，所以文化在社会进步和人类发展中起着引导推动作用。

②积累成果社会是一份文化遗产，这份遗产是逐步积累起来的，而这种积累是依靠文化来实现的。科学技术的进步，制度的创新本身既是文化活动，又必须由文化把它记录下来。人们对历