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2017年长春师范大学企业战略管理（同等学力及跨学科加试）复试仿真模拟三套题（一） . .... 2

2017年长春师范大学企业战略管理（同等学力及跨学科加试）复试仿真模拟三套题（二） . .... 8

2017年长春师范大学企业战略管理（同等学力及跨学科加试）复试仿真模拟三套题（三） . .. 14

一、名词解释

1． 成果控制

【答案】成果控制是指以企业的成果为中心的控制形式。这种控制方式只有一种基本形式，即成果责任制。即职下要对自己的工作成果负责。成果责任制控制系统要求有:确定期望成果的范围; 根据成果范围衡量效益; 根据效益对那些实现成果的行为给以奖励，对不能实现成果的行为给以惩罚。成果责任制系统面向企业的未来，使职工的行为符合企业的期望。当职工意识到他们个人的努力得到了注意，而且会得到某种形式的奖励时，成果责任制就会有效。

2． 竞争战略

【答案】（基本）竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。美国哈佛商学院的著名战略管理学家迈克尔·波特在《竟争战略》一书中，把竞争战略描述为:采取进攻性或防守性行动，在产业中建立起进退有据的地位，成功对付五种基本竞争力量，从而为公司赢得超常的投资收益。波特在书中提出了只种基本竞争战略，即成本领先战略、差异化战略和重点集中战略。

3． 技术授权

【答案】技术授权是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。受许可企业应向技术许可企业支付使用费，并承担保守秘密等项义务。相对来说，技术许可方一般不需要进行大量投资或参与管理，主要是帮助技术受许可方掌握技术，协助组织初始生产，帮助选购合适的设备、原材料，协助指导安装调试、工艺流程设计等。技术授权是授权企业无法在国外严格地控制受许可方的生产经营活动，难以形成规模经济和地区效益。其次，企业在授权上有丢失技术诀窍的风险。技术授权的类型包括:独占许可:排他许可:普通许可:分许可:交叉许可等。

4． 明星业务

【答案】明星业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波十顿矩阵中具有高增长、强竞争地位的业务。这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。在企业的全部业务当中，“明星”业务在增长和获利上有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资。为了保护或扩展“明星”业务在增长的市场中占主导地位，企业应在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展。

5． 主体活动

【答案】主体活动是指生产经营的实质性活动，一般可以再细分成内部后勤（原料供应）、制造（生产加工）、外部后勤（成品储运）、市场营销和售后服务等五种活动。内部后勤（原料供应）是指与产品投入品的进货、仓储和分配有关的活动; 制造（生产加工）是指将投入转换成最终产品的活动; 外部后勤（成品储运）是指与产品的库存、分销给购买者有关的活动; 市场营销是指与促进和引导购买者购买企业产品的活动; 售后服务是指与为保持或提高产品价值有关的活动。由于行业不同，各行业中企业的甸项主体活动所体现的竞争优势小同。

6． 文化型实施

【答案】文化型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在这种模式里，负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法，然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。高层管理人员的角色是指引总的方向，而在战略执行上则放手让每个人做出自己的决策。这个模式的战略实施方法很多。例如，社训、厂歌、通过规章制度和其他影响职工行为的方式来进行等。所有这些方法最终要使管理人员和职工有共同的道德规范和价值观念。这种模式的优点是，打破了战略制定和实施中存在的只想不做与只做不想之间的障碍，每一个企业都或多或少地涉及战略的制定与实施。这种模式的局限性是，要求企业里的职工有较好的素质，受过较好的教育。否则很难使企业战略获得成功。同时，企业文化一旦形成自己的特色，又很难接受外界的新生事物。

7． 低成本战略

【答案】低成本领先战略是指通过采用一系列针对成本的具体政策，在整个产业中赢得总成本领先的一种战略，在20世纪70年代由于经验曲线概念的流行而得到日益普遍的应用。该战略要求积极地建立起达到一定规模的生产设施，在经验基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、服务、销售和广告等方面的成本费用。为了达到这些目标，有必要在管理方面对成本控制给予高度重视。尽管质量、服务以及其他方面也不容忽视，但贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手。成本领先战略的理论基础是规模效益和经验曲线效益，这要求企业的产品具有较高的市场占有率，否则，大量生产将毫无意义。

8． 市场集中和资产减少战略

【答案】市场集中和资产减少战略，目的是重新组合企业的经营范围和资产配置水平，改善企业短期盈利和长远的前景。这种重新组合一般涉及到企业缩小经营范围，大幅度地减少投资水平。这种战略一般适用于两种情况:

（1）成熟阶段。在产品一市场发展的成熟阶段与饱和阶段里，企业竞争地位弱。在这种情况下，企业应该根据自己竞争地位弱小的程度，选择一种资产减少战略来改善自身的地位。

（2）衰退阶段。在市场发展的衰退阶段里，企业可选择将资源集中在难以消亡的细分市场上。为了更好地发挥战略的作用，企业应认真地评价将会延续下去的细分市场的规模，判断该市场上

存在的产品类型，集中主要的资源在该市场上确定自己的地位。

二、思考题

9． 通过宜家公司战略转换的方式，分析该公司的竞争地位与优势。

【答案】（1）宜家公司的竞争地位

竞争地位是指企业在目标市场中所占据的位置，它是企业规划竞争战略的重要依据。

①宜家公司在初期销售使用瑞典风格，为客户提供物有所值的产品，从这方面来说该公司具有较强的竞争地位，并且通过采用供货网络同时建立合作关系，进一步巩固了市场的竞争地位，因此采用突出瑞典特色的国际战略。

②由于产品品味不符合北美市场的要求，并且要素票赋，汇率等的影响使产品缺乏一定的竞争地位，因此进行战略调整，并重新获得了竞争地位。

（2）宜家公司的竞争优势，有如下几点:

①宜家公司为企业的产品通过跨国经营战略寻找到了新的顾客，增强了企业的竟争力和获利能力。

②宜家公司通过通过供货网络和技术、设备等合作降低了自身成本。

③宜家在国际市场上将企业的能力和资源强势转移其特殊竞争力，在国外的市场上建立了优势的地位。

④宜家公司在其他国家通过合作等一些形式，获得了自身发展所需要的资源。

⑤宜家公司在很多不同的国外市场上进行经营和运作，在国际市场上分散了企业的商业风险。

10．企业如何更好地调动与运用战略控制的制约因素。

【答案】管理人员在选择一种或多种控制方式时，一般应考虑三种制约因素，即控制的要求、控制量以及控制的成本。

（1）控制的要求

在一个企业里，管理人员往往要控制某些特定行为或作业运行。控制的根据就是这些行为或作业对整个企业效益的影响程度。因此，企业控制的重点应放在有战略意义的重要行为上，而不应放在那些较容易控制的细节上。

（2）控制量

每一种控制手段所提供的控制量，既取决于最初的控制设计，也取决于该手段对企业环境适应的程度。一般来讲，人员控制可以提供某种程度的控制，但这种控制很少或根本不能提供失败的警告。一旦管理的要求、机会或需求发生变化，人员控制很快会失效。具体活动控制与成果控制所提供的控制量可以有很大的变动范围。在一般情况下，控制需要做到:

①详细规定每个人的工作内容;

②防止意外活动，经常有效地监控各项活动或成果;

③有一定的奖惩制度。

（3）控制成本