在故障处理过程中，应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成（）管理过程。
在风力发电技术中，将（）与（）之间的风速段称为“工作风速”。
油员在加注油品作业过程中，必须做到（），以防出现“溢油”事故的发生。 ["准确快捷","精力集中","动作要轻、要慢","动作要轻、要快"]
下列对顾客表示歉意的用语，最常用、最适用的是（）。 ["不好意思！ ","请原谅！ ","请多多包涵！ ","对不起！"]
SM是指（） ["A、石灰石饱和系数","B、硅率","C、铝率","D、氟率"]
在非线性负载不断增加的情况下，通信局（站）内零线的线径应该与（）才合理。
