[单选] 下列对顾客表示歉意的用语，最常用、最适用的是（）。

油员在加注油品作业过程中，必须做到（），以防出现“溢油”事故的发生。 准确快捷。 精力集中。 动作要轻、要慢。 动作要轻、要快。 在风力发电技术中，单位时间内风力机所吸收的风能E与通过风力机旋转面的全部风能Ein的比值称为（）。 在非线性负载不断增加的情况下，通信局（站）内零线的线径应该与（）才合理。 试说明过热蒸汽热流量测量原理。 在标准温度时，单体阀控铅蓄电池的均衡充电电压应设臵在（）V。 下列对顾客表示歉意的用语，最常用、最适用的是（）。