企业进入目标市场策略可分为（）三种类型。 无差别性市场策略。 差别性市场策略。 分散性市场策略。 集中性市场策略。
市场细分的方法多种多样，常用的有（）。 单一因素细分法。 综合因素细分法。 系列因素细分法。 “产品-市场方格图”法。
问卷调查数据的列表分析，常用的有（）。 单一答案列表分析。 多种答案列表分析。 交叉列表分析。 横列表分析。
零售客户发展方案主要包括哪些部分？（） 确定实施对象。 目标客户经营分析。 制定发展方案。 实施发展方案。
以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其赢利水平？（） 知道客户尽力真实、准确的进销存台帐。 记录每笔交易的零售量和零售价。 按建议零售价帮助客户计算赢利水平。 指导客户计算实际赢利水平。
以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）
