用户申请了彩铃业务，但是别人拨打却没有听到音乐铃声，这个问题的原因是（）。 用户在省外漫游，漫游时被叫用户系统是不播放彩铃的。 极个别出现，发生在话务繁忙的时段内，系统电路资源不足，只能使用正常的“嘟-嘟-”等待音。 用户SIM卡故障。 拨打用户手机故障。
用户反映虚拟网不能接听，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（） 确认双方号码是否在同一虚拟网中。 取消所有呼叫转移。 可为用户做虚拟同步。 查询虚拟网权限。
下列测定方法中不适宜铅的测定方法是（）。 双硫脘比色法。 原子吸收分光光度法。 戴氏合金法。 示波极谱法。
采集的尹重污染水样运输最大允许时间为24小时，但最长贮放时间应为（）。 12小时。 24小时。 48小时。 72小时。
用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（） 核实客户是否开通GPRS功能。 询问用户屏幕显示的信号强度。 核实客户是否能通过GPRS上网；。 询问是否接收单个号码出现此情况。
用户反映GPRS无法使用，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
