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一、简答题

1． 你认为强调个人之间的文化差异有什么利弊？

【答案】强调个人之间的文化差异的利弊有：

（1）利：每个人都隶属于若干群体，而且，没有两个人隶属的群体是完全相同的。即使在同一群体中每个人的态度、价值和信念也不会完全一样。因此，每个人都应该被认为是独特的，强调个人的差异，就是在从地区、职业、年龄、性别等方面来研究不同文化对个体的影响，这有助于跨文化交际深入开展。

（2）弊：过于强调个人间的文化差异也有一定弊端，个体只是一种或多种文化的具体情况，根据传统的观念，文化通常不是指个人行为，而是指一个群体的生活方式和习惯，个人间的差异研究只有在我们把他们当作群体代表时才有意义，没听过“个人文化”的说法。过分强调个人文化间的差异会使跨文化交际变得非常繁琐，实际上取消了跨文化研究的意义。

2． 文化具有哪些特点？认识这些特点对我们有什么意义？

【答案】（1）文化的特点

①文化是人类所独有的，是人类和动物区别的主要标志，它是社会遗产，而不是生理的遗传； ②文化不是先天所有，而是通过后天习得的：

③文化中的大部分是不自觉的；

④文化是人们行动的指南；

⑤文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相联系。

（2）意义

认识文化所具备的这些特性，有助于人们进一步掌握和理解文化在跨文化交际研究中的核心地位，并以此来更好地进行跨文化交际的研究工作。

3． 在你的朋友中有没有在外企工作的？他们感到最不适应的是什么？

【答案】有。他们感到最不适应的方面有：对方的政治、经济、法律、尤其是社会文化环境；对方的公司文化及管理方式；合作中可能出现的困难的程度；语言上的障碍而造成的许多误解。另外，由于高含蓄文化中（如中国、日本）许多信息的传递不是用明确的语言、文字或符号，而是通过肢体语言、上下文的联系、场景等进行的，所以上述这些因文化差异而产生的矛盾和冲突是最需要时间来适应的。

一、简答题

1． 价值观与社会习俗比较，哪一个更难改变？

【答案】（1）价值观与社会习俗比较；价值观更难改变。

（2）价值观形成以后具有相对的稳定性，不会轻易改变

一般说来，一个人学习异国的语言、习俗和社交规则等虽然不易，但并不是不可达到的目标。只要花上足够的时间，具有一定的条件，还是可以做到的。但是，要真正了解另一种文化的价值观却是极为困难的。

一个人可以在另一种文化中生活很长的时间，掌握其语言，了解其习俗，但是，仍然可能不理解其价值观中的某些部分。这里不妨引用在香港工作和生活了多年的加拿大心理学家Michael Bond 的一段话：“我来香港已过第15个年头了，但我仍然感到像一个初来乍到、被中国人所包围的外国人。日常社交活动中，有许多出乎我意料的事，就连在此的老年同行也还时而吃惊，时而高兴，时而愤怒，时而感到困惑。”接着他举出四个例子，说明他的困惑，而这些例子都与中国人的价值观有关。对于一个专门研究社会心理学的学者尚且如此，更不用说一般人了。

2． 为什么文化是跨文化交际研究的核心？你同意这个说法吗？

【答案】（1）同意。

（2）文化是跨文化交际研究的核心

研究跨文化交际主要是研究文化、交际、文化与交际的关系、在交际过程中容易产生问题的领域以及如何提高跨文化意识等课题。贯穿这些课题的主线就是文化，因此，可以说文化是跨文化交际研究的核心。而由于文化本身的复杂性，研究跨文化交际就必定是一件相当困难的事情。文化既包容历史又反映现实；既包括实物，更包含制度与观念；既有客观存在的稳定性，又有它的能动性；既有涵盖一个群体的特点，又包含地区差异与个体差异。

3． 跨文化交际学为什么没有大家一致接受的理论框架和研究方法？

【答案】由于人们的学术背景不同，因此在进行研究时采取的理论与方法有所不同：

（1）人类学家一般采取实地观察、调查访问的方法，他们收集的材料往往生动而丰富。

（2）心理学家的文章中通常有精确的数据和严密的分析，因此具有更大的说服力。

（3）语言学家利用收集的语言材料说明跨文化交际中的问题，一般都很具体。

（4）传播学家重视理论，对于跨文化交际学的理论探讨最多。

（5）不少学者在从事跨文化交际的研究时交叉使用几种不同的方法，以取得最好的效果。就

跨文化交际学整个领域而论，早期似乎是人类学的影响最大，学者和研究人员从人类学得益最多。心理学、语言学、传播学的影响次之。