在沟通过程的要素中，不代表沟通功能的是（）。 A、反应。 B、解码。 C、编码。 D、媒介。
（）不属于总经理办公室的主要工作任务。 A、安排饭店的重要工作会议。 B、起草有关文件。 C、填写财务报表。 D、协调与政府有关部门的关系。
分子筛吸附最佳温度（）。 90-100℃。 8-15℃。 20-30℃。 100-120℃。
下列内容不属于人事部门主要工作任务的是（）。 A、对新员工进行培训。 B、开发饭店的人力资源。 C、确定饭店的机构设置。 D、汇总客人的各种投诉意见。
工程部的主要工作任务中不包括（）。 A、负责计算机系统硬件和软件的维护。 B、承担对饭店建筑改造更新的任务。 C、对各种机械电气进行维修和保养。 D、装璜工程的扩建。
分子筛干燥器的再生过程包括（）两个阶段。
