贡献度的三大方面指标是（） A、利润。 B、销量。 C、服务成本。 D、支持度。
下列关于债务资金的说法不正确的有（）。 A、要求按时付息并在到期日归还本金。 B、债权人参与企业利润分配。 C、所有权属于债权人。 D、企业只能在一定时期内使用。 E、由流动负债和非流动负债两部分构成。
对当前客户价值评估可从（）方面进行 A、相关度。 B、贡献度。 C、支持度。 D、信用度。
下列不属于多媒体信息的是（）。 A、声卡、光盘。 B、音频、视频。 C、文字、图形。 D、影像、动画。
客户价值管理的意义包括（） A、根据公司战略区分不同价值重点客户。 B、根据客户的价值调配资源。 C、针对性满足客户期望，提升整体满意度。 D、了解消费者行为。
客户价值评估的内容有（）
