● 摘要
信息技术改变我们人类的生存方式，它也必然改变消防工作的管理模式和运作程序。利用信息化手段强化社会服务的功能，积极通过网络媒体为社会提供各类消防信息，同时在网上受理消防业务，公布依法行政的有关信息，为社会提供服务，接受社会监督，促进公开、公正执法和廉政建设。各级消防机构根据当地实际情况，纷纷制定了消防网络信息系统建设方案。
论文针对上海市消防的信息化需求，设计了消防报警指挥系统并加以实施。论文首先对消防报警指挥流程进行了详细分析，并就系统的建设目标、用户现状、数据集中管理要求等需求进行了分析和总结。
其次针对消防报警指挥流程管理进行了梳理和设计，在此基础上进行功能性需求分析，主要包括火警受理管理，火警监控管理，指挥调度管理。对系统的非功能性需求进行简单的描述。论文给出了系统的总体结构设计，涉及系统的设计思想、体系结构、功能结构和网络拓扑，还重点以系统的几个主要模块为例进行了较为详细的模块设计和数据库设计。
接着进行了系统测试和实施，在系统的测试过程中尽管遇到了很多现实困难和问题，但在消防业务员的支持与配合下，系统的测试工作最终顺利完成。对于系统的实施，论文主要介绍了系统的实施准备、实施过程和实施的效果。
最后简单介绍了系统开发中的难点问题和对策。就目前情况而言，系统已经成功应用在上海市消防管理中，取得了较为良好的效果。接着对课题的研究成果进行了归纳和总结，并提出了下一步工作的展望。