导游人员应对新闻媒体的必要原则是（） A、严守机密。 B、遵纪守法。 C、树立信心。 D、以诚相待。
侵权责任与违约责任的异同
1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（） 公布明确的标准。 公布有关服务运作的全面和准确的信息。 向用户提供选择和咨询。 优质服务、有效纠偏和确保效率和经济。
陆地生态系统中，生产量最高的是（） 温带常绿林。 热带雨林。 温带草原。 落叶。
导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（） A、5日。 B、10日。 C、15日。 D、30日。
导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）
