● 摘要
C公司的绩效管理改进问题一直倍受公司各级管理者的关注，但在实践中依然存在许多难点。论文结合笔者在C公司人力资源部的工作实践，针对性地分析并探讨了C公司总部员工绩效改进中存在的几点问题，如绩效管理体系的完善、绩效考核指标设计及绩效管理流程改进设计等。故此，本文的框架如下：
论文从C公司总部组织管理模式、组织架构、人员岗位情况入手，描述了需要开展绩效管理改进的C公司概况。
论文阐述了C公司总部员工绩效管理现状，针对这些现状探究了C公司总部员工绩效管理中主要存在的问题，并分析其产生原因。
论文第四章提出了以明确绩效管理组织机构及理念、搭建绩效管理体系、设计绩效考核指标、强调绩效管理流程改进四部分为主要内容的绩效改进方案。方案中绩效管理体系是基础，绩效考核指标是核心，绩效管理流程改进是绩效改进的保障。
1、论文在第四章绩效管理体系设计部分从原则、思路、目的与目标、体系构成、体系设计步骤这些方面详细阐述了C公司总部员工绩效管理体系的搭建。
2、论文在第四章绩效考核指标设计部分，从指标选取、指标权重确定方面入手描述了设计思路，并将绩效考核指标细化为基本绩效考核指标、日常绩效考核评价、例外绩效事件和未来绩效潜力四部分分类设计。
3、论文在第四章绩效管理流程改进设计部分，分别研究了绩效计划、绩效过程管控、绩效考核与评价、绩效结果反馈与应用等相关问题。
4、论文第五章描述了C公司总部员工绩效管理改进方案操作示例，该部分详细就方案操作作出相应示例，涵盖了绩效计划订立、绩效管理过程管控与考核评价以及绩效结果反馈应用等方面。
论文最后一章提出了保障绩效改进方案实施的一些措施。