● 摘要
S公司是全球领先的手机制造商,是电子消费领域的领先企业S集团的全资子公司,是全球少数有能力研发全频段、多制式的手机产品的高科技企业之一。近几年来,中国市场发展迅速,无论是从网络建设还是用户使用量都有迅猛的增长,市场日趋成熟,竞争也日益激烈。S公司希望制定其在中国市场的竞争战略,从而达到支撑S集团的总体战略,使其向世界级卓越企业跨越。
本文结合S公司在中国市场的运营现状,对其所处的外部环境和企业内部环境进行深刻的分析,找出了S公司在中国市场面临的机会与威胁,拥有的优势和劣势。
S公司面临的外部机会有:中国政治稳定,产业发展趋势向好;国家宏观政策支持,电信产业投资增大;中国经济平稳增长,居民购买力增强;手机逐渐成为生活必需品,智能手机总体需求量增强;3G逐渐普及,规模继续扩大;4G开始建设并商用;移动互联网推动手机行业发展;硬件发展迅速,手机应用内容丰富。同时威胁主要有:行业竞争日趋激烈;原材料以及核心部件依赖于供货商;智能操作系统影响市场竞争格局;国产手机关注度提升;手机产品为买方市场,买方议价能力强。
S公司的内部优势有:采购周期短,质量与交付时间有保证;生产工艺先进,设备先进;质量体系完善,用户反馈制度响应快;售后服务网络完善;基础管理扎实,社会公众形象好;人力资源体系完善,人才队伍优秀;研发创新能力强,专利储备丰富;品牌知名度比较和认可度比较高;专业化采购管理,以及风险成本控制。内部劣势有:销售渠道有待扩展,销售模式需要更加灵活;缺少低端产品线的布局;执行效率需要提高。
结合所学战略理论,通过SWOT,QSPM等研究方法,帮助S公司在中国市场的竞争战略定为差异化战略,借助价值链分析模型,细化出竞争战略的实施关键环节以及保障措施,构建S公司在中国市场的竞争优势,为其快速的获得市场份额,获取利润,支撑集团总体战略奠定了基础。
本文研究的内容,为S公司在中国市场的竞争战略提供了一种选择,对其支撑S集团的总体战略提供战略指导意义,可供手机产品行业内其他公司在战略管理过程中参考,借鉴。