2018年中国海洋大学管理学院864专业综合课B之管理学考研仿真模拟五套题
● 摘要
一、选择题
1． 在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非“经济人”观点的是（ ）。
A. 行为科学理论
B. 人际关系学说
C. 管理科学理论
D. 社会系统学派
【答案】B
【解析】1933年梅奥在代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他几个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点一一人际关系学说。该学说的主要观点包括:①工人是“社会人”，而不是“经济人”; ②企业中存在着“非正式组织”; ③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
2． 关于口头沟通正确的说法是（ ）。
A. 常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息
B. 易于远离传递; 易于储存
C. 适合于需要翻译或精心编制的信息
D. 可在做决策时提取信息
【答案】C
【解析】口头沟通的优点是信息传递速度快、能快速反馈、信息量很大，适合于需要翻译或精心编制才能使拥有不同观念和语言才能的人理解的信息。
3． 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系? （ ）
A. 领导与被领导
B. 一般协作同事
C. 负直接责任与协助服务
D. 命令与服从
【答案】C
【解析】从实现组织目标和任务的角度来看，直线职权与参谋职权在本质上是一致的，双方一具有协作和合作的关系; 直线人员对参谋人员有领导权和命令权，参谋人员只有提供咨询、建议
和服务的权力。直线人员在确保企业有效运转上负直接责任，参谋人员对直线人员提供协助服务。
4． 规模的扩大对组织结构的影响不包括（ ）。
A. 分权化
B. 集权化
C. 规范化
D. 复杂性提高
【答案】B
【解析】组织规模增大，管理的层级和部门数量就会增多，信息的传递速度和准确性就会降低。因此，组织需要及时分权，以减缓决策层的工作压力，使其能够集中精力于最重要的事务。
5． （ ）是企业最基本的流程。
A. 生产作业流程
B. 营销流程
C. 资金核算流程
D. 计划决策流程
【答案】A
【解析】生产作业流程是企业最基本的流程，其基本功能是确保投人产出的有效进行，使得生产成本低，资源配置效率高，产出尽量多，从而产生良好的经济效益。
6． 根据双因素理论，工作环境应该属于（ ）。
A. 正强化因素
B. 激励因素
C. 负强化因素
D. 保健因素
【答案】D
【解析】赫茨伯格的双因素理论认为，导致工作不满意的因素称之为保健因素，因为这些因素的缺少或不好，会引起员工的不满，而这些因素的大量存在和无比优越，只能减少员工的不满，不能增加员工的满意，所以这些因素不能起到激励作用。
7． 信息技术可以透过以下（ ）方面来提高公司的绩效。
A. 商业过程的改进
B 个人生产力和决策质量的提高
C. 取得行业内的竞争优势
D.ABC
【答案】D
【解析】信息技术可以透过以下几个方面来提高公司的绩效:①商业过程的改进; ②个人生产力和决策质量的提高:③取得行业内的竞争优势。
8． 下列因素中对分权没有促进作用的是（ ）。
A. 组织的规模
B. 政策的统一性
C. 培训管理人员的需要
D. 活动的分散性
【答案】B
【解析】如果组织内部各个方面的政策是统一的，集权最容易达到管理目标的一致性。
9． （ ）是创新工作必须要有的组织保障。
A. 树立紧迫感
B. 构建愿景规划
C. 建立强有力领导联盟
D. 沟通创新愿景
【答案】C
【解析】建立强有力领导联盟是创新工作必须要有的组织保障。组织一个强有力的领导创新的群体，赋予他们领导创新足够的权力，鼓励领导群体的成员协同作战。组织的创新与变革工作常常由于缺乏强有力的领导联盟，而导致失败。
10．根据管理方框图理论，领导者强调有效地控制下属员工以努力完成各项工作，则该领导的领导风格为（ ）。
A. 贫乏型
B. 任务型
C. 逍遥型
D. 协调型
【答案】B
【解析】管理方框图理论中，任务管理型的领导只关心生产，不关心人。他们追求成功，把提高生产率放在第一位，喜欢运用控制、监督、统治等权力行事; 他们意志坚强，作出决策后决不改变，在管理中表现得独断专行。
二、不定项选择题
11．组织成员抵制变革的基本原因（ ）。
A. 个人利益
B. 缺乏了解
C. 评价差异
D 惰性和团体心理压力
【答案】ABCD