物业管理服务的标准有（）。 特级服务标准。 一级服务标准。 二级服务标准。 三级服务标准。 四级服务标准。
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与()相适应的原则。 企业资质 。 人员配置 。 企业规模 。 服务水平。
物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照()的比例确定。 业主大会同意 。 当地政府规定 。 职工大会商定 。 企业核定。
物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。 A、规范的管理措施 。 B、统一的收费标准 。 C、超值的服务模式 。 D、公开的服务承诺。
业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订的物业服务合同。 A、公开合法 。 B、有序竞争 。 C、平等自愿 。 D、民主协商。
物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和()。
