前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？ ["前台时刻准备《宾客留言单》和笔，供留言客人使用","前台在接到留言要求时，先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息","酒店只为在住客人提供留言服务（酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务）","接收完留言信息后，前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项"]
功能燥湿健脾，祛风散寒的药物是（）。功能燥湿消痰，下气除满的药物是（）。 ["豆蔻","苍术","草果","藿香","厚朴"]
在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？ ["电话转接，房间无人应答","外来访客，客人不在房间","预订客人未到店，有朋友来访或留言","客人刚退房离店，有朋友来访或留言"]
下列各项，对于表证理解最正确的是（）。 ["表证的部位一般在肌表","皮肤的病变都属表证","内脏的病绝对不会出现表证","表证多见于外感病初期","表证的实际病位在内脏"]
电子天平采用（）原理，称量时全程都不用砝码。 ["A、杠杆平衡","B、电磁力平衡","C、光电效应","D、阻尼"]
具有化湿、止呕、解暑功效的药物是（）。具有化湿行气、温中止呕功效的药物是（）。
