下列各项，不属于表证与里证鉴别要点的是（）。 表证一般脉浮，里证一般脉沉。 表证病程较短，里证病程较长。 表证病情较轻，里证病程较重。 表证恶寒为主，里证发热为主。 表证苔薄，里证舌苔多有变化。
前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间 （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（9）。 （1）（4）（6）（7）（8）（9）（10）。 （1）（2）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）。 所有选项皆是。
酸碱滴定法是以（）反应为基础的一种滴定反应。 A、质子传递。 B、沉淀。 C、配位。 D、电子转移。
在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？ 电话转接，房间无人应答。 外来访客，客人不在房间。 预订客人未到店，有朋友来访或留言。 客人刚退房离店，有朋友来访或留言。
以下关于开门服务中相关表单的使用叙述，不正确的是哪项（）？ 《住店客人开门通知单》由前台负责填写，完整填写客人的房号、姓名、日期、时间和经办人。 客房服务员开启房门后，应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号，以备查找；。 客房经理将《住店客人开门通知单》随《房态表》一并交至前台；。 前台将客房提交的《住店客人开门通知单》放至前台指定地点，以备查询。（放至客人客帐袋，待客人退房后销毁）。
前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
