对称符号由对称线和两端的两对平行线组成，对称线用（）绘制。 ["细点画线","细实线","折断线","细虚线"]
以报刊、广播、电视为代表的大众传播的社会效果的三个层面是（）。 ["A、环境认知效果、视野制约效果、休眠效果","B、环境认知效果、价值形成与维护效果、社会行为示范效果","C、结晶效果、视野制约效果、休眠效果","D、价值形成与维护效果、可信性效果、社会行为示范效果"]
交流电流i通过某电阻，在一定时间内产生的热量，与某直流电流I在相同时间内通过该电阻所产生的热量相等，那么就把此直流电流I定义为交流电流i的（）。 ["有效值","最大值","最小值","瞬时值"]
营业员应遵守哪些服务纪律。
与传播实践结合最紧密的研究领域是（）。 ["A、传播主体研究","B、传播效果研究","C、收视率研究","D、受众研究"]
营业厅通常面临的突发事件主要有哪些？
