组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合. 经营和决策。 质量管理。 建立和实现目标。 管理。
2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）. 满足设计和开发的输出。 满足设计和开发的评审。 满足设计和开发的目的。 满足设计和开发的控制。
组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（）. 技术和文化。 市场和竞争。 环境监测能力。 知识和绩效。
组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。 发放并使用。 标识与管理。 授权并修改。 保持可读性。
顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围。（）
组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（）.
