[填空题] 抵押贷款到期前（），贷款调查要向借款人、抵押人发出《借款到期通知书》，并收回回执。

抵押贷款的额度（借款本息）一般不得超过抵押物品价值的（）。 电话营销的基本步骤归纳起来分为：事前准备、（）、产品介绍、（）、协议达成、客户跟进六大部分组成。 为提高电话营销的针对性和成功率，营销活动的实施必须建立在（）基础上。 电话营销全程必须有录音，对成功发展业务的用户在网期间录音永久保存，离网以后还要保存（）个月。 中国联通电话营销网内呼出号码为（），网外呼出号码可以采用变动的号码。 抵押贷款到期前（），贷款调查要向借款人、抵押人发出《借款到期通知书》，并收回回执。