当前位置:中国电信知识竞赛题库>电信客户服务知识题库

问题:

[单选] 一般投诉处理最长不超过的时间是:()

A . A、24小时
B . B、48小时
C . C、36小时
D . D、72小时

投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对什么的意见与建议。() A、处理结果。 B、处理过程。 C、处理统计报告。 D、受理登记。 下述何种雷暴不宜从云下飞过(). 热雷暴。 锋面雷暴。 地形雷暴。 作为组长,你将怎样要求监理员对工程量进行审核? 投诉时限是指() A、通常情况下,用户投诉处理需要的一般时限。 B、用户投诉处理所需要的平均时限。 C、成功处理用户投诉所需要的最短时限。 D、成功处理用户投诉所需要的最长时限。 分布系统安全文明的防范措施及具体控制的方法? 一般投诉处理最长不超过的时间是:()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服