张凡在暑假期间到外地旅游时，拍摄了许多风景照片，他准备把其中质量较高的挑出来冲印。如图所示，要同时把DSCN2912、DSCN2915、DSCN2925文件挑选出来，可用什么方法（） ["直接用鼠标拖动选择","按下Shift键后，再依次单击各个文件","按下Ctrl键后，再依次单击各个文件","按下Alt键后，再依次单击各个文件"]
自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。
在（）方式下，出口商开具的汇票对其无追索权。 ["A、买方信贷","B、卖方信贷","C、福费廷","D、托收"]
导游人员应具备的基本素质
地陪导游人员的职责是什么?
长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；
