对于旧线核心系统及新核心系统（BANCS系统），历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询签约规则均不变。（）
客户价值包含两个部分，他们分别是潜在价值和（）。 A、永久价值。 B、短期价值。 C、当前价值。 D、远期价值。
（）是一种由两极向多极，或由多极向两极的过渡性格局 A、单极格局。 B、两极格局。 C、多极格局。 D、多元交叉格局。
（）是为了达成战略目的而运用军事力量的方式和方法 A、战略方针。 B、战略手段。 C、战略环境。 D、战略指导。
一个组织设立的行政层级的数目指的是（）。 A、管理宽度。 B、管理长度。 C、管理幅度。 D、管理深度。
市场营销的任务是辨别和满足人类与社会的需要。对市场营销所作的一个最简明的定义就是：“满足（）的同时而获利。”
