如果在你预计降落的机场附近有雷暴活动，那么在着陆近进中可能会遇到（）. 风切变乱流。 缓慢静电放电。 龙卷。
配电线路带电作业中，作业人员的安全防护重点是（）。 空间电场。 短路电流。 静电电击。 线路噪声。
CRM的具体目标包括提高客户满意度、降低客户流失率等。
对于工程结算，下列哪些是现场监理人员需进行核对的？（） A、各种资料、图纸是否齐全完整。 B、工程量是否与实际相符。 C、对超规模、投资、施工费的工程项目进行分析，做出分析报告。 D、工程费用与施工合同是否相符。
客户服务水平20秒内人工接通率≥85%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。
无形资产受益期限难以预计的，应按不短于（）年的期限推销。
