贡之不入，寡君之罪也，敢不共给?（古今字）
服务提升方案设计的第一步是必须要有一套科学合理、（）的服务目标。 A、公平公正。 B、围绕客户服务。 C、围绕经营性服。 D、围绕企业服务。
根据清单，采用（），分析各功能单元可能发生的事故，确定其最大可信事故和发生概率。 事件树法。 事故数法。 类比分析法。 风险推测法。
污染项目工程分析内容中，环保措施方案分析的要点有（）。 分析建设项目可研阶段环保措施方案的技术经济可行性。 分析项目采用污染处理工艺排放污染物达标的可靠性。 分析环保设施投资构成及其在总投资中占有的比例。 依托设施的可行性分析。
（）为了成功实施服务战略，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行服务监测。
在信息加工中，经常要对被处理的数据进行排序，数据的排序有多种方法，冒泡法是一种常用的排序方法，在排序时经常要进行数据的交换。下列四个选项中（）能正确地将x和y两个变量中的数据进行交换。
