营业员在服务过程。
1976年粉碎“四人帮”以后的两年中，我国处于徘徊中前进的状态。“前进”的表现是①党的指导思想及时转变②科学文化事业出现全新面貌③国民经济得到一定恢复④及时平反了冤假错案（） ["①③","③④","②③","①④"]
到一个国家作短暂访问，逗留不足24小时的游客，成为（） ["国际旅游者","国内旅游者","游客","短程旅游者"]
某高校大学生李某通过青岛市政网向政府反映被报纸刊登的招聘广告欺骗的问题，这种行为属于受众对媒介监督控制的哪种手段？（） ["A、个人的信息反馈","B、以群体运作方式对媒介活动施加影响","C、法律手段","D、通过影响媒介的销售市场来制约媒介活动"]
按组织的（）划分，国际性旅游组织可分为部分的涉及旅游事务的一般性国际组织，全面涉及旅游事务的专门性组织以及专门设计旅游事务某一方面的专业性组织。 ["成员","地位","范围","工作内容"]
营业人员日常礼仪规范。
