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客服中心现场管理题库
问题:
[判断题] 从应用上讲,随机监听重点在局部,而电话录音和现场指导的重点在全局。
A . 正确
B . 错误
社会主义初级阶段实行以按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度,是为了()。 正确。 错误。 通过现场管理,有助于管理者发现客户服务中心在实际运营中存在的新问题和各种需求,从实际出发实施管理。 正确。 错误。 情绪二因素理论的公式:情绪=生理唤起×()。 正确。 错误。 社会主义的根本任务是()。 正确。 错误。 以下换热器中,不是用循环水作为冷却介质的是()。 正确。 错误。 从应用上讲,随机监听重点在局部,而电话录音和现场指导的重点在全局。
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社会主义初级阶段实行以按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度,是为了()。
通过现场管理,有助于管理者发现客户服务中心在实际运营中存在的新问题和各种需求,从实际出发实施管理。
情绪二因素理论的公式:情绪=生理唤起×()。
社会主义的根本任务是()。
以下换热器中,不是用循环水作为冷却介质的是()。
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