自我情绪管理的方法有哪些？（） A、意识调节法。 B、自我暗示法。 C、环境转换法。 D、压抑升华法。
SCOT尾气处理工艺中，产生还性气体的设备是（）。 A、灼烧炉。 B、再生热炉。 C、在线燃烧炉。 D、燃烧炉。
承诺必须满足的基本条件是（）。 A、兼顾社会利益。 B、满足客户需要。 C、企业能力具备。 D、企业兑现能力。
关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。 A、是电力企业与客户联系的窗口。 B、是电力企业收集客户资料的渠道。 C、是CRM与客户交流、互动的重要环节。 D、提供7×24小时服务。
SCOT尾气处理工艺中，反应器催化剂床层正常反应器温度一般控制在（）。 A、210~250˚С。 B、250~280˚С。 C、300~340˚С。 D、350~380˚С。
骨料在自然堆积状态下单位体积的质量，是指（）密度。
