[填空题] 接触传递用于传递客户（）和（）。

汽轮机属于（）汽轮机。 ["凝汽式","抽气凝汽式","背压式"] IVR即（），它是系统语音部分，为客户提供服务引导提示音和（） 标准大气压是指在海平面上气温（）℃，测定的周围空气的压力760毫米水银柱。 ["0℃","20℃","常温"] 接触处理系统包括：（）、（）和知识库系统。 客户服务系统分为接触传递、（）、运营管理、（）和网络与系统管理五个子系统。 接触传递用于传递客户（）和（）。