桂林电子科技大学809管理学A2012考研试题／研究生入学考试试题／考研真题
● 摘要
桂林电子科技大学2012年硕士研究生入学考试试卷
考试科目代码：809 考试科目名称：管理学(Ａ) 请注意：答案必须写在答题纸上（写在试卷上无效）。
一、名词解释（本题共五小题，每题4分，共20分）
1、管理幅度
2、制度分权
3、反馈控制
4、组织冲突
5、管理职责
二、选择填空（下列各题分别给出四个答案，但只有一个答案最恰当，请将该答案找出来，填于题后的括号内，本题共10小题，每题3分，共30分）
1、于先生受命到一家多年亏损的企业担任厂长，到任之后，他待人热情，每天早上早早地站在工厂门口迎候大家，遇有迟到的员工，他并不是批评和指责，而是温和地询问原因，主动帮助员工解决实际困难，几周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，且待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？ （ ）
A、个人影响权 B、职位权力
C、专长权 D、A和B
2、某旅游公司刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了一市场机会，他为此专门设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传；因为项目实施涉及到交通管理、保险、环保等部门的关系协调，致使新项目得到正式批准的时间比预期的时间晚了整整一年，由此丧失了宝贵的市场机A、技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B、技术技能、人际技能、概念能力都强。
C、技术技能和人际技能强但概念能力弱。
D、技术技能和概念技能强但人际技能弱。
3、有关管理职能，常见的提法为： （ ）
A、计划、组织、指挥、监督、协调；
B、计划、组织、指挥、协调、控制；
C、计划、组织、领导、控制；
D、计划、组织、领导、控制、创新；
4、小王是一家企业的职员，工作中他经常接到两个来自上边的有时甚至相互冲突的命令，常使他不知如何执行，以下哪种说法指出了导致这一现象的本质原因？ （ ） A、该公司在组织设计上采取了扁平结构。
B、该公司在组织运作中出现了超级指挥问题。
C、该公司的组织层次设计过多。
D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。5、某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？ （ ）
A、组织层次太多。 B、总经理越级指挥。
C、部门职责不清。 D、员工缺乏工作主动性。