账户余额在（）万元（含）以上的挂失为大额挂失。(五级、四级) A、1 。 B、5 。 C、10 。 D、20 。
挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级) A、函电挂失 。 B、密码挂失 。 C、密码重置 。 D、双挂失。
函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级) A、自助终端 。 B、电话银行 。 C、柜台 。 D、无须手续。
查询止付业务中，如未及时办理正式挂失，则第（）日日终解除账户止付状态。(五级、四级) A、二 。 B、三 。 C、四 。 D、五。
加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在（）办理。(五级、四级) A、开户局 。 B、县市局联网网点 。 C、全国 。 D、省市联网网点。
只有（）才能加办密码或印鉴。(五级、四级)
