二十八岁的女性患者，护士。反复出现心情不好，躯体不适，睡眠差3年。患者3年前开始无明显诱因出现心情不好，有时候心情好一点，但心情好的时间不会超过1周：总觉得身体不舒服，但多次检查并没有发现躯体有问题，睡眠差，入睡困难，食欲尚可，体重没有明显改变，一直在坚持工作。为明确诊断，需向家属和患者重点了解哪些病史（） A.有无兴奋话多。 有无幻听或妄想。 有无精神疾病家族史。 有无自杀意念或自杀行为。 有无重大躯体疾病史。 患者的预防接种史。 婚姻史。 患者的生长发育史。
下列体质因素中，较少发生子宫内膜癌的是（）。 肥胖。 高血压。 糖尿病。 多孕、多产。 未孕、未产。
子宫内膜癌术后2年内随访的时间为（）。 2周一次。 4周一次。 2～3个月一次。 3～6个月一次。 6～12个月一次。
颜料分为（）颜料、（）颜料、（）颜料。
客户服务工作包含服务内容、服务系统和（） 服务行为。 服务标准。 服务方式。 服务定位。
十五岁的女性患者，首次出现兴奋，言行紊乱10天入院。患者10天前因中考成绩不理想，父母批评了她，之后出现了兴奋，经常往外跑，帮陌生人的忙，并有自言自语的现象，似乎在和人对话，自己每到一个地方，都觉得有人跟踪她，为她安排一切，容易发脾气，摔东西。进一步检查患者，患者自述心情高兴，当众唱歌，存在幻听，说有个男的声音告诉她长得很漂亮，有能力，患者昕了很高兴，所以会和他说话。觉得自己是大明星，会唱歌，要成为超女冠军。走在外面时，患者觉得有星探在跟踪她，将来要包装她成为女明星。你如何看待患者的幻听和被跟踪感（）
