与间接融资相比，直接融资的局限性体现为（）。 A、资金供给者的风险较大。 B、降低了投资者对筹资者的约束与压力。 C、在资金数量、期限等方面受到较多限制。 D、资金供给者获得的收益较低。 E、资金需求者的风险较大。
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的（）。 A、执行者。 B、决策者。 C、策划者。 D、监督者。
下列属于间接融资的信用工具包括（）。 A、企业债券。 B、定期存单。 C、国库券。 D、商业票据。 E、金融债券。
下列属于消费信用范畴的有（）。 A、企业将商品赊卖给个人。 B、个人获得住房贷款。 C、个人持信用卡到指定商店购物。 D、个人借款从事经营活动。 E、企业将商品赊卖给另一家企业。
服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
下列属于直接融资的信用工具包括（）。
