身体健康状况的变化,将对于老年财务需求产生重大的影响,这就需要()。 分析目前的资产配置。 定期检视及调整养老保障计划。 分析主要风险。 建立适当的投资组合。
财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括()。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务 ①②③④⑥。 ①②③⑤⑥。 ①③④⑤⑥。 ①②③④⑤⑥。
根据《国务院关于员工探亲待遇的规定》,未婚职工探望父母可享受的休假待遇是() 每年给假一次,假期10天。 每4年给假一次,假期20天。 每两年给假一次,假期15天。 原则上每年给假一次,每年20天。
据统计,2015年我国城乡居民的恩格尔系数和基尼系数分别是30.6%和0.462,以下说法正确的是()。 城乡居民生活水平仍处于小康型,社会财产不公平的程度依旧严重。 城乡居民生活水平仍处于小康型,社会财产分配相对公平。 城乡居民生活水平已达到富裕型,社会财产不公平的程度得以改善。 城乡居民生活水平已达到富裕型,社会财产不公平的程度依旧严重。
银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,以下关于银行保险客户服务的说法错误的是()。 银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等。 银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等。 在日趋激烈的竞争下,保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类。 在银保产品的趋同性日益增强的情况下,客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务。
保险公司保全业务是客户服务最重要的工作内容,是维护保险公司与客户关系的重要环节。其中,公司提供的理赔和给付服务属于()。